Современная психология
управления — это не столько наука, сколько искусство. Психология
управления, появившаяся на стыке двух фундаментальных наук, с одной
стороны изучает психологию человека, с другой — направлена на улучшение
качества работы, то есть преследует вполне утилитарные цели. Объектом
можно назвать работника или команду и процессы взаимодействия внутри
нее, которые направлены на увеличение продуктивности работы.
Понимание психологии управления возможно только через призму ее главных
аспектов, к которым относят:
влияние психологических факторов на эффективность деятельности
менеджеров;
особенности принятия как индивидуальных, так и групповых решений;
проблемы лидерства;
вопросы мотивации, поведенческих актов субъектов менеджмента.
Психология управления
людьми считается отдельным разделом психологии. Она изучает
закономерности, возникающие в управленческой деятельности. Основой науки
является комплексный анализ условий, которые существуют в той или иной
компании. После чего возможно определение особенностей работы и выбор
методов повышения результативности труда.
Психология управления занимается проблемами соответствия работающего
коллектива определенной компании. Наука направлена на изучение психики
работников. Обладая знаниями в психологии менеджмента, HR-менеджер может
дать психическую характеристику работы и процесса менеджмента,
проанализировать и назвать навыки и качества, которые необходимы для
успешной менеджериальной деятельности.
Как любая современная наука, психология управления занимается
аккумулированием данных. В этом случае речь идет о природе воздействия
одного человека на другого, группу или общество в целом. Целью сбора
информации является понимание и объяснение механизмов, лежащих в основе
подобного воздействия, а также поиск способов усовершенствования
процессов.
Предмет психологии управления — это целый комплекс психологических
отношений, которые установились в компании между руководителем и
подчиненным или коллективом в целом. К предмету науки также относят
механизмы межличностного взаимодействия, проблемы и конфликты,
существующие в компании социальные и профессиональные связи и
взаимодействия.
Психология управления, ее объект и предмет рассматривают с точки зрения
нескольких аспектов:
психология личности руководителя;
психология управленческой деятельности руководителя;
психологические вопросы поиска и отбора специалистов;
социально-психологические особенности команд работников;
психологические и адаптивные аспекты подготовки персонала.
В образовании,
менеджменте, кадровых процессах могут применяться методики психологии
управления. Соответственно, предмет этой области знаний является
совокупностью многих явлений и психических отношений в компании. Условно
его можно описать как комплекс мер, который включает в себя анализ
функций и структуры работы менеджера, психологические аспекты отношений
между руководством и персоналом, изучение социологических и
психологических вопросов руководства командой и взаимодействий внутри
нее.
Объектом психологии управления выступает деятельность должностных лиц и
подразделений компании, ориентированная на общую полезную цель
организации. Поставленные цели в данном случае рассматриваются в
контексте управленческих отношений согласования и подчинения. Необходимо
помнить, что объект — это, в первую очередь, деятельность руководителя.
В объекте психологии управления выделяют несколько составляющих:
личность руководителя и процесс ее развития в результате
осуществления им управленческой деятельности, а именно психология
субъекта менеджмента;
деятельность управляющего лица компании и схема ее реализации с
точки зрения достижения эффективности и результативности;
процессы в трудовом и социальном коллективе.
Выделение в структуре
науки объекта и предмета позволяет выявить различия между несколькими
близкими науками — общей теории менеджмента, социальным менеджментом и
государственным управлением. Менеджмент имеет прямое отношение к людям, а
именно к поискам индивидуального подхода с точки зрения потребностей и
черт характера каждого отдельно взятого сотрудника, особенностей
восприятия окружающего мира.
Несмотря на то, что существует тенденция, отождествляющая психологию
управления и менеджмент, объект и предмет психологии управления и
менеджмента перекрещиваются лишь отчасти. Специфика этой науки состоит в
том, чтобы понять, почему нужно вести управленческие процессы тем или
иным образом.
