Методы принятия управленческих решений

Тема 4. Модели и методы разработки и принятия управленческих решений

 

Литература: О-1; О-2; О-3; Д-1; Д-2; Д-3; Д-4;

 

Вопросы для самопроверки:

1.      В чем суть модели Карнеги? Оцените процесс принятия управленческого решения с применением модели Карнеги.

2.      На чем основан процесс принятия решения в модели инкрементального процесса?

3.      Что представляет собой модель мусорного ящика? При каких условиях она применяется?

4.      Где используется экономико-математическая модель моделирования управленческих процессов? Опишите алгоритм.

5.      Проведите классификацию методов принятия творческих управленческих решений.

6. Чем отличаются формальные и неформальные методы принятия управленческих решений?

7.Опишите последовательность этапов математического моделирования управленческого процесса.

 

 

Индивидуальное задание:

Решение задач:

 

Задача 1:  На склад доставляется зерно партиями по 800 тонн. Расход зерна со склада составляет в сутки 200 тонн. Накладные расходы по доставке партии зерна равны 1,5 млн. руб. Издержки хранения 1 тонны зерна в течение суток составляют 80 руб. 
Требуется определить:

- длительность цикла, среднесуточные накладные расходы и среднесуточные издержки хранения;

- оптимальный размер заказываемой партии и расчетные характеристики работы склада в оптимальном режиме;

ЗАДАЧА 2:. Определение оптимального объема закупок.

Определить оптимальные объемы закупок товаров A, B, C, D, E, если известны: цена закупки, размеры товаров, цена продажи, данные о среднем уровне спроса за период, а также объем выделяемых на закупку средств и вместимость машины, на которой должны быть доставлены товары. Необходимо, чтобы объем закупки каждого из товаров был целым числом не меньшим среднего уровня спроса на товары за период.

Показатели	A	B	C	D	E
Цена закупки (у.е.)	30	25	40	15	20
Размеры (м3)	0,03	0,04	0,21	0,192	0,24
Цена продажи (у.е.)	38	30	52	21	24
Средний спрос за период (ед.)	16	18	17	20	21

Объем средств на закупку = 3500 у.е.

Вместимость машины        = 20 м³

 

ТЕСТЫ:

    1. Какие модели предполагают адаптацию новых методов для моделирования конкретного управленческого решения?

     а) модели решения;

     б) проблемно-ориентированные;

     в) нормативные;

 

2. Стохастические модели предполагают ...

     а) что факторы, оказывающие влияние на развитие ситуации принятия решения, однозначно определены и их значения известны в момент принятия решения;

     б) наличие элемента неопределенности, учитывают возможное вероятностное распределение значений факторов и параметров, определяющих развитие ситуации;

     в) обобщение наблюдений по единичным частным фактам;

 

3. Какие модели применяют для нахождения оптимального решения в ситуации распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей?

     а) модели теории игр;

     б) модели теории очередей;

     в) модели линейного программирования;

 

4. Какие модели могут быть применены для определения оптимального количества автоматов по оплате телефонных и других услуг?

     а) модели теории игр;

     б)модели теории очередей;

     в) модели линейного программирования;

 

5. В чем заключается правило минимакса?

     а) в выборе варианта с наименьшим риском в наихудшей ситуации;

     б)  в выборе варианта с наименьшими потерями в наихудшей ситуации;

     в) в выборе варианта с наименьшим выигрышем в наиболее благоприятной ситуации;

    

6. Какой критерий ориентируется на стратегию получения максимального из минимальных выигрышей?

     а) Вальда;

     б) Сэвиджа;

     в) Лапласа;

     г) Гурвица;

 

7. Какой критерий ориентируется на средний результат?

     а) Вальда      

     б) Сэвиджа;

     в) Лапласа;

     г) Гурвица;

 

8. Какой критерий ориентируется на компромиссное решение?

     а) Вальда      

     б) Сэвиджа;

     в) Лапласа;

     г) Гурвица;

 

9. Каким методом измеряется риск при отсутствии фактических данных о предшествующих событиях?

     а) вероятностным;

     б) статистическим;

     в) экспертным;

 

10. Модель принятия решений  Врума - Йеттона:

      а)Помогает руководителю найти возможные альтернативы решения

       возникшей проблемы.

       б) Помогает руководителю обосновать принятое решение.

       в) Позволяет выбрать метод разработки решения.

 

       г) Дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия 

           решения.

 

11.  Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?

 

a)                                       Метод теории игр.

б) Метод разработки сценария.

в) Метод Дельфи.

г) Метод управления запасами.

д) Метод линейного программирования.

 

12.  Какие из перечисленных условий являются обязательными при проведении экспертизы по методу Дельфи?

 

а) регулируемая обратная связь;

б) ограниченное число участников;

в) анонимность экспертов;

г) возможность многократного высказывания.

 

13.  Какой из перечисленных методов генерирования альтернативных вариантов управленческих решений предполагает многократные высказывания и запрет критики?

 

а) Метод «мозговой атаки»

б) Метод  комиссий

в) Метод сценариев

г) Метод «Дельфи»

 

14.  Анализ нескольких альтернативных вариантов развития ситуации способствует:

а) принятию более эффективных решений

б) принятию более надежных решений

в) принятию своевременных решений

г) принятию качественных решений

 

15.  По характеру использованной информации управленческие решения делятся на :

а)тактические и стратегические;

б) корректируемые и некорректируемые;

в) детерминированные и вероятностные;

г) однокритериальные и многокритериальные.

 

16.  Процесс принятия управленческих решений начинается с ….

а) формулирования целей;

б) определения лица, ответственного за принятие решений;

в) сбора информации о ситуации;

г) анализа внешней среды;

д) выявления проблем.

 

17.  По сфере воздействия управленческие решения делятся на :

а) глобальные и локальные;

б) тактические и стратегические;

в) детерминированные и вероятностные;

г) краткосрочные и долгосрочные.

 

18.  По методам разработки  управленческие решения делятся на :

а) глобальные и локальные;

б) тактические и стратегические;

в) корректируемые и некорректируемые;

г) формализованные и неформализованные.

 

19.  Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленный на достижение целей организации называется:

 

а) должностная обязанность;

б) управленческое решение;

в) функциональная обязанность;

г) верного ответа нет.

 

20.  Какие из перечисленных условий являются обязательными при проведении экспертизы по методу Дельфи?

 

а) регулируемая обратная связь;

б) ограниченное число участников;

в) анонимность экспертов;

г) возможность многократного высказывания.